রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা যা স্বচ্ছ এবং সহজ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার। obd678-এ আমরা স্পষ্ট শর্তাবলী, সহজ গোপনীয়তা নীতি এবং সর্বদা খোলা যোগাযোগ চ্যানেল রাখি যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা কোথায় এবং কীভাবে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাতথ্য গোপনীয়তালেনদেন নিরাপত্তাডেটা অধিকার
obd678 আইনি নীতিমালা যা স্বচ্ছ এবং সহজ
গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা যেকোনো নীতি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সব দিন আপনার ভাষায় উত্তর দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

ওয়েবসাইট বা অ্যাপে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারি।

ইমেইল

আইনি বিষয়ে ইমেইল পাঠান এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা পান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে ডেটা, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বিকল্প নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা এবং নিরাপত্তা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু বিজ্ঞাপন বিক্রেতাদের কাছে শেয়ার করি না। যদি আপনি আপনার ডেটা মুছতে চান বা সম্পূর্ণ রিপোর্ট চান, গ্রাহক সহায়তা টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আইনি দায়িত্বের জন্য আমরা কিছু লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা এটি মুছতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি

একজন খেলোয়াড়ের একটি অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি মনে করা হয় এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা আপনার পরিচয়, ঠিকানা এবং লেনদেন উত্স নিশ্চিত করি। এটি ধোলাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

আপনার অধিকার এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

এই প্রশ্নগুলি আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে বারবার আসে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা ডাউনলোড' বেছে নিন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি ফাইলে পাঠাব।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সেটিংসে বা সহায়তার কাছে জিজ্ঞাসা করে। বন্ধ করার পরে আপনি লগইন করতে পারবেন না, কিন্তু আমরা আইনি রেকর্ড রাখি।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের অংশ সংরক্ষণ করি—রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ। আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট হিসাব আপনার মোবাইল অ্যাপেই থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা সমস্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা সাধারণত তিন বছরের জন্য ট্যাক্স এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে রেকর্ড রাখি।

সাথে সাথে সহায়তার যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্যান করব, জালিয়াতি মূল্যায়ন করব এবং প্রয়োজনে পাসওয়ার্ড রিসেট করব।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা জালিয়াতি-প্রতিরোধের জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

না এবং এটি নিষিদ্ধ। একজন খেলোয়াড় একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে আমরা সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং জমা ধরে রাখি।